متجر جو — شروط استخدام المنصة

تُشغّلها شركة MUZN LLC · رقم التسجيل في ولاية وايومنغ: 2026-002063596 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, الولايات المتحدة الأمريكية

الإصدار 2026.1 · سارية اعتباراً من 12 September 2026 · آخر تحديث 12 September 2026

---

الخلاصة في دقيقة واحدة. متجر جو برمجية تستأجرها لتشغيل متجرك الإلكتروني الخاص. نحن لسنا البائع لأي شيء تبيعه، ولا تمرّ أموال عملائك من خلالنا إطلاقاً، ولا نقوم بتوصيل بضائعك. المتجر ملكك، ومنتجاتك ملكك، وعلاقتك بعملائك ملكك — وأنت المسؤول عنها. أنت تدفع لنا اشتراكاً. إن أخفقنا تجاهك، فإن ما يمكنك استرداده منّا محدود بما يقارب ما دفعته لنا. وإن تسبّبت أنت بضرر لطرف آخر، فأنت من يتحمّله لا نحن.

النص الكامل أدناه هو ما يُلزم الطرفين قانوناً. أما صناديق الخلاصة فهي لتسهيل القراءة لا لتحلّ محلّ النص.

---

١. أطراف هذه الشروط

تشكّل شروط الاستخدام هذه («الشروط») عقداً ملزماً بين:

شركة MUZN LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة ذات عضو واحد، مؤسّسة بموجب قانون الشركات ذات المسؤولية المحدودة لولاية وايومنغ (W.S. 17-29-101 إلى 17-29-1105)، برقم تسجيل 2026-002063596، ومقرّها المسجّل 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, Wyoming 82801، الولايات المتحدة — وتعمل تحت الاسم التجاري متجر جو / Matjar Jo («متجر جو»، «نحن»)؛

وأنت، الشخص أو المنشأة التي تُنشئ حساباً أو تشترك في خطة أو تستخدم المنصة («التاجر»، «أنت»).

شركة MUZN LLC هي الطرف المتعاقد الوحيد. ولا يُعدّ أي شخص أو شركة أخرى طرفاً في هذه الشروط، ولا يملك أي موظف أو متعاقد أو وكيل أو موزّع أو شريك لدينا صلاحية تعديلها إلا بتعديل خطي موقّع من شركة MUZN LLC.

بند اختياري — يُفعَّل فقط إذا كان هناك كيان محلي يتولّى التحصيل نيابة عنّا: قد تُحصَّل رسوم الاشتراك نيابةً عنّا عبر وكيل دفع محلي مرخّص في بلدك. ويحصّل ذلك الوكيل بصفته وكيلاً عنّا فقط؛ وتبقى شركة MUZN LLC الطرف المتعاقد الوحيد معك والمسؤولة عن تقديم الخدمة.

٢. قبول هذه الشروط

تقبل هذه الشروط بوضع علامة في مربّع الموافقة عند التسجيل، أو بالاشتراك في المنصة أو الاستمرار في استخدامها. وإذا قبلتها نيابةً عن شركة، فإنك تقرّ بأنك مخوّل بإلزامها، ويُقصد بـ«أنت» تلك الشركة.

نسجّل إصدار الشروط الذي قبلته، مع تاريخ القبول ووقته وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص به. وتوافق على أن هذا السجل الإلكتروني يُعدّ دليلاً صحيحاً على الموافقة، وأن للقبول الإلكتروني الأثر ذاته الذي للتوقيع الخطي بموجب قانون المعاملات الإلكترونية الأردني رقم 15 لسنة 2015، وبموجب القانون الأمريكي للتوقيعات الإلكترونية في التجارة الوطنية والدولية حيثما انطبق.

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر وأن تكون كامل الأهلية للتعاقد. وإن لم تكن كذلك، فلا يجوز لك استخدام المنصة.

٣. ما هي منصة متجر جو — وما ليست هي

بعبارة بسيطة: نحن نؤجّرك المحل. لا نملك ما تبيعه فيه، ولا نقف خلف طاولة البيع، ولا نقود سيارة التوصيل.

متجر جو منصة برمجية كخدمة تتيح للتاجر إنشاء متجر إلكتروني وتهيئته وتشغيله، وإدارة المنتجات والطلبات والعملاء والمحتوى والتوصيل، والاشتراك في ميزات اختيارية.

ولتفادي أي التباس، فإن متجر جو ليست:

(أ) البائع. كل عملية بيع تتم عبر متجرك هي عقد بينك وبين عميلك. ولسنا طرفاً فيه، ولا بائعاً مشاركاً، ولا مشغّل سوق إلكتروني، ولا البائع المسجّل. ولا نقدّم أي عرض ببيع سلع أو خدمات لعملائك.

(ب) مزوّد خدمة دفع أو محوّل أموال أو حائزاً لأموال العملاء. تدعم المنصة الدفع عند الاستلام وخدمة كليك. وفي الحالتين تنتقل أموال العميل مباشرةً بينه وبينك. ولا نستلم في أي وقت أموالاً تعود لعملائك، ولا نحتفظ بها ولا نحجزها ولا نوجّهها ولا نتحكّم بها. ولا نملك أي قدرة على ردّ مبلغ لعميلك، ولا نتحمّل أي مسؤولية عن أي دفعة يسدّدها عميلك لك أو يمتنع عن سدادها.

(ج) شركة نقل أو توصيل أو تنفيذ طلبات. يتم التوصيل بواسطتك أو بواسطة ناقلين أو سائقين تتعاقد معهم وتوجّههم. ونحن نوفّر برمجية لتسجيل عمليات التوصيل وتنسيقها، ولا نتسلّم البضائع ولا نكون طرفاً في أي عقد نقل.

(د) صاحب عمل لك، أو شريكاً، أو مشروعاً مشتركاً معك، أو وكيلاً عنك. لا تُنشئ هذه الشروط أي علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو امتياز تجاري أو وكالة أو استخدام بين الطرفين.

(هـ) مقدّم استشارات قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو تنظيمية أو تجارية. لا يُعدّ أي محتوى على المنصة أو في وثائقنا استشارةً، وأنت مسؤول عن الحصول على استشارتك الخاصة.

٤. حسابك

يجب أن تقدّم بيانات تسجيل صحيحة وأن تُبقيها محدّثة. وأنت مسؤول عن سرّية بيانات دخولك وعن كل إجراء يتم عبر حسابك، سواء أذنت به أم لا. أبلغنا فوراً على security@matjarjo.com إذا اشتبهت بوصول غير مصرّح به.

يجوز لك دعوة مستخدمين من فريقك ومنحهم صلاحيات، وتبقى مسؤولاً عن تصرّفاتهم.

حساب واحد لكل نشاط تجاري. ولا يجوز إنشاء حساب للتحايل على إيقاف، ولا يجوز إعادة بيع الوصول إلى المنصة أو ترخيصه من الباطن أو مشاركته إلا عبر ميزات مستخدمي الفريق التي نوفّرها.

٥. مسؤولياتك أنت

بعبارة بسيطة: كل ما يتعلّق بنشاطك التجاري يخصّك. هذا البند هو السبب في أن شكوى عميل بشأن منتجك لا تتحوّل إلى مشكلتنا.

أنت المسؤول وحدك وحصراً عن:

1. بضائعك وخدماتك — وجودها وقانونيتها وسلامتها وجودتها وأصالتها ووصفها وصلاحيتها ومنشئها وبطاقاتها وضماناتها وأي ضرر تسبّبه.
2. محتوى متجرك — النصوص والصور والشعارات والفيديو والأسعار والادّعاءات والترجمات، بما في ذلك أي محتوى تُنشئه باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا.
3. كونك البائع المسجّل — إصدار الفواتير والإيصالات، والوفاء بسياسات الإرجاع والاسترداد والاستبدال والضمان والإلغاء والتوصيل التي تعلنها، والردّ على عملائك.
4. الامتثال القانوني في كل سوق تبيع فيه، بما في ذلك حماية المستهلك (وفي الأردن: قانون حماية المستهلك رقم 7 لسنة 2017)، وقواعد البيع عن بُعد والإفصاح، وقواعد الإعلان والتسعير، وسلامة المنتجات والمواصفات، وقواعد الاستيراد والتصدير، ومتطلّبات الترخيص للسلع المنظّمة، وقانون المعاملات الإلكترونية.
5. جميع الضرائب الناشئة عن مبيعاتك، بما فيها التسجيل والتحصيل والإقرار والسداد لأي ضريبة مبيعات أو قيمة مضافة أو رسوم جمركية أو ضريبة دخل. ونحن لا نحتسب ضرائب مبيعاتك ولا نحصّلها ولا نورّدها، ولا نتصرّف بصفة وكيل ضريبي عنك.
6. البيانات الشخصية لعملائك — فأنت المتحكّم بها. راجع البند ١١ واتفاقية معالجة البيانات.
7. سياساتك الخاصة — نشر شروط متجر وسياسات خصوصية وإرجاع وشحن دقيقة. ويجب إبقاء صفحات سياسات متجرك منشورة ودقيقة؛ والنماذج المقدّمة هي للتسهيل فقط وأنت مسؤول عن تكييفها.
8. تسويقك — بما في ذلك أي بكسل أو واجهة تحويلات من ميتا أو تيك توك أو سناب شات أو جوجل تُفعّلها، والأساس القانوني لها، والموافقة اللازمة لها في كل سوق تعلن فيه.
9. عملية التوصيل لديك — بما في ذلك أي شخص تستعين به سائقاً، وسلوكه وتأمينه وترخيصه وتعامله مع بيانات العملاء.

ولن تستخدم المنصة في أي غرض تحظره سياسة الاستخدام المقبول، التي تُعدّ جزءاً من هذه الشروط.

٦. الأنشطة المحظورة

تُدرج سياسة الاستخدام المقبول السلع والخدمات والتصرّفات غير المسموح بها. ويُعدّ الإخلال بها إخلالاً جوهرياً بهذه الشروط وقد يؤدّي إلى إيقاف فوري دون إشعار ودون استرداد.

ولأن شركة MUZN LLC كيان أمريكي، فإنك تقرّ إضافةً إلى ذلك بأنك لست موجوداً في أي دولة أو إقليم خاضع لعقوبات أمريكية شاملة، ولا مقيماً فيه، ولا تتصرّف لمصلحة أي شخص كذلك، وأنك غير مدرج على أي قائمة أطراف محظورة صادرة عن الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو الأمم المتحدة. ولن تتيح المنصة لأي شخص من هؤلاء.

٧. الرسوم والفوترة والفترة التجريبية

الخطط والأسعار. تُعرض الخطط والأسعار الحالية على صفحة الأسعار، وتُحتسب بالدينار الأردني (JOD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

الفترة التجريبية. قد تحصل الحسابات الجديدة على فترة تجريبية مجانية بالمدّة المبيّنة عند التسجيل. ولا تُحتسب أي رسوم خلالها، ولا تحتاج إلى بطاقة لبدئها. ويجوز لنا سحب عروض التجربة أو تعديلها للتسجيلات المستقبلية في أي وقت.

طريقة الدفع. تُحصَّل رسوم الاشتراك بالبطاقة عبر Stripe، وهي معالج الدفع لدينا. وتتولّى Stripe جمع بيانات بطاقتك وحفظها مباشرةً، ولا نطّلع نحن على رقم بطاقتك الكامل ولا نحتفظ به. وبإضافتك بطاقةً فإنك تفوّضنا، من خلال Stripe، بخصم قيمة اشتراكك منها.

التجديد. متى وُجدت بطاقة مسجّلة، تتجدّد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل دورة بالسعر السائد آنذاك إلى أن تُلغى. ويمكنك الإلغاء في أي وقت من لوحة التحكّم، ويستمر وصولك حتى نهاية الدورة التي سدّدت قيمتها بالفعل.

الضرائب. الأسعار لا تشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك. وأي ضريبة أو رسم أو اقتطاع يُفرض على الرسوم يقع على عاتقك إضافةً إليها، باستثناء الضرائب على صافي دخلنا نحن.

تغيير الأسعار. يجوز لنا تعديل الأسعار للدورات المستقبلية بإشعار مدّته 30 يوماً على الأقل. والاستمرار بعد سريان التعديل يعني قبولك للسعر الجديد؛ وإن لم تقبله فألغِ قبل سريانه.

عدم السداد. إذا أخفقت عملية الخصم، تعيد Stripe المحاولة على مدى أيام وتراسلك. وإذا بقي الاشتراك غير مسدّد، تُقفل لوحة التحكّم لفترة سماح يبقى خلالها متجرك متاحاً لعملائك؛ وبعد فترة السماح قد يُعلَّق المتجر ثم يُنهى الحساب. والرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا وفق سياسة الاسترداد والإلغاء.

عدم المقاصّة. يجب سداد الرسوم كاملةً دون خصم أو مقاصّة أو مطالبة مقابلة.

٨. الملكية الفكرية

ملكيتنا. المنصة وبرمجيّتها وشيفرتها المصدرية وتصميمها وقوالبها وبنيتها ووثائقها، وأسماء «متجر جو» و«MUZN» وشعاراتها وهويتها، مملوكة لشركة MUZN LLC أو للمرخّصين لها ومحمية بقوانين حقوق المؤلف والعلامات التجارية وغيرها. وتمنحك هذه الشروط حقاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن في استخدام المنصة كخدمة طوال مدّة اشتراكك. ولا يُمنح أي حق آخر صراحةً أو ضمناً.

ولا يجوز لك نسخ المنصة أو تعديلها أو ترجمتها أو فكّ ترجمتها أو هندستها عكسياً أو كشطها أو إعادة بيعها أو تأطيرها أو إعادة علامتها التجارية أو اشتقاق أعمال منها، أو استخدامها لبناء منتج منافس.

ملكيتك. تحتفظ بملكية اسم متجرك ومنتجاتك وصورك ونصوصك وسائر ما ترفعه من محتوى («محتوى التاجر»). وتمنحنا ترخيصاً عالمياً غير حصري ومجاني باستضافة محتوى التاجر وتخزينه ونسخه وتكييفه ونقله وعرضه، بالقدر اللازم فقط لتشغيل متجرك وتأمينه ونسخه احتياطياً ودعمه، وللامتثال للقانون. وينتهي هذا الترخيص عند حذفك للمحتوى أو إغلاق حسابك، باستثناء النسخ الاحتياطية المحفوظة للمدّة الواردة في البند ١٣ وما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

الملاحظات والاقتراحات. إذا أرسلت إلينا أفكاراً أو اقتراحات، فإنك تمنحنا حقاً غير مقيّد ودائماً وغير قابل للإلغاء ومجانياً في استخدامها دون أي التزام أو مقابل لك.

الانتهاك. نتعامل مع شكاوى حقوق المؤلف والعلامات التجارية وفق سياسة حقوق المؤلف والإزالة. ويُنهى حساب المنتهك المتكرّر.

٩. ميزات الذكاء الاصطناعي

بعبارة بسيطة: الذكاء الاصطناعي يساعد. لكنه ليس خبيراً وليس ضماناً. راجع ما يُنتجه قبل نشره.

تتضمّن المنصة ميزات اختيارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، قد تشمل تحرير صور المنتجات، وتوليد نصوص تحسين محركات البحث، ومساعداً يجيب عن أسئلة تتعلّق ببيانات متجرك أنت.

تُولَّد مخرجات الذكاء الاصطناعي آلياً وقد تكون غير دقيقة أو ناقصة أو مضلّلة أو غير مطابقة أو غير مناسبة. وأنت مسؤول عن مراجعة كل مخرَج قبل نشره أو الاعتماد عليه أو التصرّف بناءً عليه، وتبقى مسؤولاً عنه بالكامل بصفته محتوى تاجر بعد نشره. وتُقدَّم هذه المخرجات دون أي ضمان بالدقّة أو الأصالة أو عدم الانتهاك أو الملاءمة لغرض معيّن.

وتعتمد هذه الميزات على مزوّدي نماذج خارجيين، وتخضع لحصص استخدام وحدود معدّل، ويجوز تغييرها أو تقييدها أو سحبها في أي وقت، وقد تكون غير متاحة دون إشعار. وهي غير مشمولة بأي التزام بالإتاحة.

ولا يجوز استخدامها لتوليد مواد غير قانونية أو منتهِكة أو خادعة أو ضارّة، ولا يجوز أن تُدخل إليها أي محتوى لا تملك حق إدخاله.

١٠. خدمات الأطراف الثالثة

تتكامل المنصة مع خدمات خارجية تشمل بوّابات الدفع ومسجّلي النطاقات ومزوّدي DNS وشبكات توصيل المحتوى ومزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي ومنصّات التحليلات والإعلان وخدمات البريد. وتُقدَّم هذه الخدمات من مشغّليها وفق شروطهم، ولا نتحكّم بها.

واستخدامك لأي خدمة خارجية هو علاقة بينك وبين مزوّدها. ولا نتحمّل مسؤولية أفعالها أو امتناعها أو انقطاعها أو أسعارها أو معالجتها للبيانات أو إيقافها أو إنهائها، ويجوز لنا تغيير أي تكامل أو إيقافه في أي وقت.

وحين تربط بكسل إعلانياً أو واجهة تحويلات، تكون أنت المتحكّم بالبيانات المرسلة إلى تلك المنصة ومسؤولاً عن الأساس القانوني والموافقة اللازمين لها.

١١. البيانات الشخصية

أنت المتحكّم بالبيانات الشخصية العائدة لعملائك وزوّارك وموظفيك التي تُعالَج عبر متجرك. ونحن نتصرّف بصفة معالِج لديك، ونعالجها بناءً على تعليماتك الموثّقة لتقديم المنصة.

ونحن متحكّم مستقل ببيانات الحساب والفوترة التي نحتفظ بها عنك بصفتك عميلنا، وبسجلّات الأمان والتشغيل.

وتحدّد اتفاقية معالجة البيانات كامل شروط هذه العلاقة، بما فيها إجراءات الأمان والمعالِجون الفرعيون والنقل الدولي والإخطار بالخروقات والمساعدة في طلبات أصحاب البيانات. وهي جزء من هذه الشروط وتسري تلقائياً دون حاجة إلى توقيع منفصل.

ويلتزم كل طرف بقانون حماية البيانات الواجب التطبيق، وهو بالنسبة للتجّار والعملاء في الأردن قانون حماية البيانات الشخصية رقم 24 لسنة 2023، وقد يشمل اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات أو نظيرتها البريطانية وغيرها حيث يوجد عملاؤك.

ويجب عليك نشر إشعار خصوصية دقيق على متجرك، والحصول على أي موافقة يتطلّبها تسويقك وتتبّعك، وعدم تكليفنا بمعالجة بيانات شخصية بصورة مخالفة للقانون.

١٢. الإتاحة والتغييرات والميزات التجريبية

نسعى لإبقاء المنصة متاحة ونبذل جهوداً تجارية معقولة لذلك، لكننا لا نضمن تشغيلاً متواصلاً أو خالياً من الأخطاء، ولا نقدّم أي التزام بنسبة جاهزية أو أي تعويض خدمي ما لم نتفق على ذلك معك في وثيقة منفصلة موقّعة.

ويجوز لنا إجراء أعمال صيانة، وسنحاول جدولة الصيانة المخطّطة خارج أوقات الذروة حيثما أمكن. ويجوز لنا تعديل ميزات المنصة أو إضافتها أو إزالتها. وإذا أزلنا ميزة جوهرية تستخدمها فعلياً، سنقدّم إشعاراً معقولاً حيثما أمكن، ويكون حقّك في حال الاعتراض هو الإلغاء.

أما الميزات الموسومة بأنها تجريبية أو أوّلية أو اختبارية فتُقدَّم «كما هي»، ويجوز تغييرها أو سحبها دون إشعار، وهي مستثناة من كل التزام وارد في هذه الشروط.

١٣. الإيقاف والإنهاء ومصير بياناتك

يمكنك الإلغاء في أي وقت من لوحة التحكّم. ويوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية، ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة.

ويجوز لنا إيقاف أو إنهاء حسابك أو أي متجر، فوراً ودون استرداد، إذا أخللت إخلالاً جوهرياً بهذه الشروط أو بسياسة الاستخدام المقبول؛ أو استُخدم حسابك بصورة غير قانونية أو بما يشكّل خطراً علينا أو على تجّار آخرين أو عملاء أو على المنصة؛ أو بقيت الرسوم غير مسدّدة بعد فترة السماح؛ أو اقتضى ذلك القانون أو أمر قضائي أو مزوّد دفع أو استضافة؛ أو اشتبهنا لأسباب معقولة بالاحتيال.

وحين يكون الإخلال قابلاً للتصحيح ولا يشكّل خطراً فورياً، نقدّم عادةً إشعاراً وفرصة للتصحيح أولاً. ولا نلتزم بذلك حين يتعلّق الإخلال بمحتوى غير قانوني أو بعقوبات دولية أو باحتيال أو بخطر أمني أو بمطالبة من طرف ثالث.

ويجوز لنا إيقاف المنصة كلياً بإشعار خطي مدّته 90 يوماً، مع ردّ الجزء غير المستخدم من أي رسوم مدفوعة مقدّماً، ويكون ذلك الردّ هو تعويضك الوحيد عن الإيقاف.

بعد الإنهاء: يمكنك تصدير بياناتك خلال 30 يوماً، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 90 يوماً، إلا ما يلزمنا القانون بحفظه، وباستثناء النسخ الاحتياطية المشفّرة التي تنتهي وفق دورتها المعتادة. والحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

ولا يُعفيك الإنهاء من الرسوم المستحقّة قبله، ولا يؤثّر على حقوق أي طرف نشأت قبله.

١٤. إخلاء الضمانات

بعبارة بسيطة: نمنحك الأداة. ولا نعدك بأنها ستحقّق لك أرباحاً، أو أنها تناسب نشاطك تحديداً، أو أنها لن تتعطّل أبداً.

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب توافرها»، ونُخلي مسؤوليتنا من كل ضمان أو شرط أو إقرار من أي نوع، صريحاً كان أو ضمنياً أو قانونياً، بما في ذلك أي ضمان ضمني بالرواج التجاري أو الجودة المُرضية أو الملاءمة لغرض معيّن أو الملكية أو عدم الانتهاك أو الدقّة، أو ناشئ عن تعامل سابق أو عرف تجاري.

ولا نضمن أن تلبّي المنصة متطلّباتك، ولا أن تكون متواصلة أو آمنة أو خالية من الأخطاء، ولا أن تُصحَّح العيوب، ولا ألّا تُفقد بيانات، ولا أن تحقّق أي مبيعات أو زيارات أو ترتيب أو نتيجة تجارية معيّنة.

ولا تُنشئ أي معلومة أو نصيحة تحصل عليها منّا أي ضمان غير منصوص عليه صراحةً هنا.

ولا يستثني أي بند في هذه الشروط مسؤوليةً لا يجوز قانوناً استثناؤها، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الإهمال، أو عن الغشّ أو التدليس، أو عن الخطأ الجسيم أو سوء السلوك المتعمّد حيثما يمنع القانون استثناءها.

١٥. حدود المسؤولية

بعبارة بسيطة: أنت تدفع لنا رسماً شهرياً صغيراً، ولذلك فإن أقصى ما يمكنك استرداده منّا مبلغ صغير. هذه هي المقايضة التي تجعل هذا السعر ممكناً.

(أ) الخسائر المستثناة. لا نتحمّل، أياً كان أساس المسؤولية، أي: خسارة أرباح أو إيرادات أو مبيعات أو أعمال أو عقود أو وفورات متوقّعة؛ أو خسارة سمعة أو شهرة تجارية؛ أو فقدان بيانات أو تلفها أو تعذّر الوصول إليها؛ أو توقّف أعمال؛ أو تكلفة خدمات بديلة؛ أو أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية — سواء كانت متوقّعة أم لا، وسواء أُبلغنا باحتمالها أم لا.

(ب) الحدّ المالي. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أو عن المنصة أو عن استخدامك لها، عن جميع المطالبات مجتمعةً، الأعلى من: (١) إجمالي الرسوم التي سدّدتها لنا فعلياً خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة مباشرةً للواقعة موضوع المطالبة، أو (٢) خمسين ديناراً أردنياً (50 ديناراً).

(ج) الاستخدام المجاني والتجريبي. إذا لم تسدّد لنا أي رسوم قط، فلن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية خمسين ديناراً أردنياً (50 ديناراً).

(د) أمور لا نتحمّل مسؤوليتها إطلاقاً. دون الحدّ مما سبق، لا نتحمّل المسؤولية عن: أي نزاع بينك وبين عميل؛ أو أي منتج تبيعه أو تُخفق في تسليمه؛ أو أي دفعة يسدّدها عميلك لك أو يمتنع عن سدادها؛ أو أي فعل أو امتناع من ناقل أو سائق؛ أو أي فعل أو امتناع أو انقطاع أو إيقاف أو معالجة بيانات من خدمة خارجية؛ أو أي محتوى تنشره أنت أو فريقك؛ أو أي غرامة توقعها عليك جهة تنظيمية أو ضريبية أو منصة إعلانية؛ أو أي خسارة ناجمة عن إعداداتك أو بيانات دخولك أو موظفيك أو أجهزتك.

(هـ) المدّة الزمنية. يجب رفع أي مطالبة خلال سنة (1) واحدة من تاريخ نشوئها، وإلا سقطت نهائياً، إلى الحدّ الذي يسمح به القانون الواجب التطبيق.

(و) أساس التعاقد. تعكس الأسعار التي نتقاضاها توزيع المخاطر هذا. فبدون هذه الحدود ستكون الرسوم أعلى بكثير. ويسري كل حدّ من هذه الحدود حتى لو أخفق أي تعويض محدود في تحقيق غرضه الأساسي.

١٦. تعويضك لنا

بعبارة بسيطة: إذا قاضانا أحد بسبب شيء فعلته أنت، فأنت من يتحمّل تكلفة الدفاع عنّا. هذا هو البند الذي يُبقي مخاطر نشاطك التجاري داخل نشاطك التجاري.

تلتزم بالدفاع عن شركة MUZN LLC وعضوها ومسؤوليها وموظفيها ومتعاقديها ووكلائها، وبتعويضهم وإبراء ذمّتهم، عن أي مطالبة أو ادّعاء أو تحقيق أو دعوى أو خسارة أو ضرر أو غرامة أو جزاء وأي أتعاب قانونية ومهنية معقولة، تنشأ عن أو تتعلّق بـ:

1. بضائعك أو خدماتك أو متجرك أو أي معاملة مع عميل؛
2. محتوى التاجر الخاص بك، بما فيه المحتوى المُنشأ بمساعدة الذكاء الاصطناعي الذي تنشره؛
3. إخلالك بهذه الشروط أو بسياسة الاستخدام المقبول أو باتفاقية معالجة البيانات؛
4. مخالفتك لأي قانون، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك والضرائب وسلامة المنتجات والإعلان والعقوبات الدولية وحماية البيانات؛
5. انتهاكك أو الادّعاء بانتهاكك لأي حقوق ملكية فكرية أو حقوق أخرى لطرف ثالث؛
6. تعاملك مع البيانات الشخصية أو أي تعليمات تصدرها إلينا بشأنها؛
7. أي فعل أو امتناع من موظفيك أو متعاقديك أو سائقيك أو ناقليك.

وسنُخطرك بأي مطالبة، ونتيح لك تولّي الدفاع بمحامٍ مقبول لنا بصورة معقولة، ونتعاون معك على نفقتك. ولا يجوز لك تسوية أي مطالبة على نحو يرتّب علينا التزاماً أو إقراراً دون موافقتنا الخطية المسبقة.

ويبقى هذا التعويض سارياً بعد الإنهاء.

١٧. السرّية

قد يطّلع كل طرف على معلومات غير علنية تخصّ الآخر. ويلتزم كل طرف بالحفاظ على سرّيتها واستخدامها لأغراض هذه الشروط فقط وحمايتها بعناية معقولة على الأقل. ولا يسري ذلك على المعلومات العلنية دون إخلال، أو المعروفة مسبقاً دون قيد، أو المطوّرة استقلالاً، أو الواجب الإفصاح عنها قانوناً — وفي هذه الحالة يُخطر الطرف المفصِح الطرف الآخر متى سمح القانون بذلك.

١٨. القوة القاهرة

لا يُسأل أي طرف عن إخفاق أو تأخير سببه ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحروب والاضطرابات والأوبئة والإضرابات وقرارات الحكومات وتغيّر القوانين وأعطال الاتصالات والإنترنت وانقطاع الكهرباء والهجمات السيبرانية وإخفاق مزوّد خارجي. ولا يُعفى أي طرف من التزامات مالية مستحقّة بالفعل.

١٩. تعديل هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وحين يقلّل التعديل حقوقك أو يزيد التزاماتك بصورة جوهرية، نقدّم إشعاراً مدّته 30 يوماً على الأقل بالبريد الإلكتروني أو في لوحة التحكّم، وننشر الإصدار الجديد برقم إصدار وتاريخ سريان جديدين، ونطلب منك قبوله قبل متابعة الاستخدام. أما التعديلات الأخرى، بما فيها التصحيحات والتوضيحات، فتسري عند نشرها.

وإن لم تقبل تعديلاً جوهرياً، فحقّك هو الإلغاء قبل سريانه. والاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان يعني قبولك له.

٢٠. التنازل والإشعارات وأحكام عامة

التنازل. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الخطية. ويجوز لنا التنازل عنها لشركة تابعة أو في إطار اندماج أو إعادة هيكلة أو بيع معظم أصولنا، بإشعار لك.

الإشعارات. يجوز لنا الإشعار بالبريد الإلكتروني المسجّل في حسابك أو عبر لوحة التحكّم. وتوجّه إشعاراتك إلى legal@matjarjo.com، وللإشعار القانوني الرسمي إلى: MUZN LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, USA.

العقد الكامل. تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الاستخدام المقبول وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط واتفاقية معالجة البيانات وسياسة الاسترداد والإلغاء وسياسة حقوق المؤلف والإزالة وأي شروط خاصة بخطة، الاتفاق الكامل بين الطرفين وتَجُبّ كل ما سبقها من مناقشات وعروض وإقرارات. وتقرّ بأنك لم تعتمد على أي بيان غير وارد فيها.

قابلية الفصل. إذا تقرّر عدم قابلية أي بند للتنفيذ، عُدّل بأقلّ قدر يجعله قابلاً للتنفيذ أو فُصل، ويبقى ما تبقّى نافذاً.

عدم التنازل عن الحقوق. لا يُعدّ التأخّر في إنفاذ أي حق أو الإخفاق فيه تنازلاً عنه.

عدم وجود حقوق لأطراف ثالثة. لا يملك أحد سواك وسوانا حق إنفاذ هذه الشروط.

اللغة. تُنشر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية. وفي حال التعارض، تسود النسخة العربية بالنسبة للتجّار المسجّلين أو المقيمين في الأردن، وتسود النسخة الإنجليزية بالنسبة لسائر التجّار.

الاستمرار. تبقى البنود ٣ و٥ و٨ و١٣ و١٤ و١٥ و١٦ و١٧ و٢٠ و٢١ سارية بعد الإنهاء.

٢١. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

بعبارة بسيطة: تحدّث إلينا أولاً لمدّة 30 يوماً. فإن لم ينجح ذلك: التاجر الأردني يلجأ إلى محاكم عمّان وفق القانون الأردني، وغيره يلجأ إلى وايومنغ وفق قانونها. وتُرفع المطالبات فردياً لا جماعياً.

(أ) التسوية الودّية أولاً. قبل بدء أي إجراء رسمي، يجب أن ترسل وصفاً خطياً للنزاع وللتعويض المطلوب إلى legal@matjarjo.com، ويسعى الطرفان بحسن نيّة لتسويته خلال 30 يوماً. وهذه الخطوة شرط سابق لأي إجراء.

(ب) القانون الواجب التطبيق. إذا كنت مسجّلاً أو مقيماً عادةً في الأردن، تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. وفيما عدا ذلك، تخضع لقوانين ولاية وايومنغ الأمريكية، مع استبعاد قواعد تنازع القوانين فيها واستبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

(ج) الاختصاص القضائي. إذا كنت مسجّلاً أو مقيماً عادةً في الأردن، تختصّ محاكم عمّان المختصّة حصراً، على أنه يجوز لأي من الطرفين رفع مطالبة منخفضة القيمة أمام أي محكمة مختصّة توفّر إجراءات مبسّطة. وفيما عدا ذلك، تختصّ محاكم ولاية وايومنغ الاتحادية وحكومة الولاية حصراً، وتوافق على خضوعك لاختصاصها الشخصي.

(د) استثناء الإنفاذ لصالحنا. يجوز لنا رفع دعاوى بشأن الرسوم غير المسدّدة، أو انتهاك ملكيتنا الفكرية، أو الإخلال بسياسة الاستخدام المقبول، أمام أي محكمة لها اختصاص عليك.

(هـ) الإجراءات التحفّظية. يجوز لأي طرف طلب إجراء تحفّظي أو مستعجل من أي محكمة مختصّة دون استكمال الفقرة (أ).

(و) المطالبات الفردية حصراً. إلى الحدّ الذي يسمح به القانون، يجوز لكل طرف رفع المطالبات بصفته الفردية فقط، لا بصفته مدّعياً أو عضواً في أي دعوى جماعية أو تمثيلية أو موحّدة.

٢٢. التواصل

MUZN LLC (تعمل باسم متجر جو) 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, الولايات المتحدة رقم التسجيل في وايومنغ: 2026-002063596

الغرض	العنوان
الإشعارات القانونية والنزاعات	legal@matjarjo.com
الخصوصية وطلبات البيانات	privacy@matjarjo.com
البلاغات والمحتوى المحظور	abuse@matjarjo.com
حقوق المؤلف والعلامات التجارية	dmca@matjarjo.com
الثغرات الأمنية	security@matjarjo.com
الدعم العام	legal@matjarjo.com